关于欺骗消费者行为认定的相关问题律师您好:我在淘宝网购买羊毛袜,我问该卖家是羊毛的吗,卖家口口声声称是羊毛,结果我收到东西发现标签上根本没有一点羊毛成分,那此商品标签能不能作为证据证明该卖家是在欺骗消费者?而且该卖家还在淘宝的投诉中当众辱骂和诽谤我,根据消保经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。这条适用吗?做为服务平台的淘宝存在包弊卖家的行为,继续让该卖家加入消费者保障计划,损害整个买家群体,有没有责任?谢谢
可以向工商部门举报,可以将情况详细反映给淘宝的管理员,并恶评卖家。